Warunki Rezerwacji

Warunki rezerwacji i anulacji w Villa Palinka

Jak zarezerwować pokój?

Rezerwacji można dokonać:

• Online korzystając z udostępnionego na naszej stronie panelu
• Telefonicznie pod numerem +48 574 989 822, +48 692 490 162
• Faksem pod numerem +48 54 283 68 80
• E-mailem pod adresem: info@villapalinka.pl

Do dokonania rezerwacji wstępnej niezbędne są dane Gościa:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail lub numer faksowy, numer telefonu do kontaktu

Villa Palinka potwierdza dokonanie wstępnej rezerwacji poprzez przesłanie Gościowi stosownego potwierdzenia. Za skutki wynikłe z podania nieprawidłowych danych przez Gościa w formularzu całkowitą odpowiedzialność ponosi Gość. Bez podania danych osobowych (imię i nazwisko, adres do korespondencji oraz numer telefonu) rezerwacja nie zostanie potwierdzona przez obiekt.

Potwierdzenie wstępnej rezerwacji

Obiekt po przyjęciu od gościa wstępnej rezerwacji potwierdza ją pisemnie w uzgodniony sposób: email / faks / sms. W "informacji o przyjęciu wstępnej rezerwacji" wskazany jest sposób jej zagwarantowania oraz termin bezkosztowej anulacji.

Zadatek / przedpłata

W formie przelewu bankowego, płatność kartą kredytową lub gotówką na miejscu lub pobranie z karty kredytowej (na podstawie udostępnionych danych). Rezerwacja do czasu jej potwierdzenia kartą kredytową lub zaliczką (przelew bankowy, pobranie z karty) ma status rezerwacji wstępnej oczekującej na potwierdzenie do daty określonej jako "data potwierdzenia rezerwacji" – tę informację oraz sposób gwarancji podaje recepcja w informacji o przyjęciu wstępnej rezerwacji – telefon / email / faks. W niektórych przypadkach rezygnujemy z zaliczki – jest to wówczas wyraźnie określone w potwierdzeniu rezerwacji.

Termin wpłaty zadatku / przedpłaty

30% wartości rezerwacji (jednak nie mniej niż równowartość jednej doby) za potwierdzenie rezerwacji.

Rozliczenie za pobyt w obiekcie:

• Karta kredytowa: akceptujemy większość kart kredytowych i płatniczych.
• Gotówka
• Voucher

Płatność jest rozliczona rachunkiem zwykłym (paragon) lub fakturą VAT.

Jak anulować rezerwację?

Jeśli pojawi się konieczność rezygnacji z przyjazdu należy wziąć pod uwagę pewne uwarunkowania: obiekt nie może ponosić odpowiedzialności za okoliczności, które powstały po stronie gościa. Aby anulacja była ważna powinna być zgłoszona pisemnie i powinna zawierać dane Gościa jak również dane do zwrotnego przelewu zadatku.

Warunki anulowania rezerwacji

W przypadku rezygnacji z zarezerwowanego pobytu Gość zostanie obciążony opłatą za rezygnację z pobytu w wysokości:

• na 7 dni i więcej przed planowanym przyjazdem – pełny zwrot kwoty zadatku
• poniżej 7 dni przed planowanym przyjazdem – 50% wartości zarezerwowanego pobytu
• zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji w terminie krótszym niż 24h przed rozpoczęciem pobytu.

Skrócenie pobytu

Skrócenie pobytu jest traktowane jak rezygnacja po terminie anulacji, a zatem wiąże się z uregulowaniem rachunku za cały deklarowany czas pobytu.